Sauter la navigation Mercedes-Benz
    • Mercedes-AMG
    • Mercedes-EQ
    • Véhicules d'occasion certifiés
    • Offres spéciales
    • Comparer des véhicules
    • Tous les véhicules
    • Véhicules enregistrés
    • Offres spéciales

      • Offres pour les véhicules neufs
      • Offres pour les véhicules d’occasion certifiés
    • Connectez-vous ou inscrivez-vous

      Même si vous ne possédez pas une Mercedes-Benz, vous pouvez vous inscrire pour créer un compte afin d’enregistrer des configurations, de garder un œil sur des véhicules en stock et plus encore.

      Mon identifiant Mercedes me ID

      Véhicules enregistrés
      Voir le profil
    • Gagnez du temps et magasinez en ligne

      Construisez votre offre en quelques étapes faciles, puis finalisez l’achat avec le concessionnaire.

      En savoir plus
      Construire votre offre
  • Véhicules

    • Mercedes-AMG
    • Mercedes-EQ
    • Véhicules d'occasion certifiés
    • Offres spéciales
    • Comparer des véhicules
    • Tous les véhicules
    • Véhicules enregistrés
      • VUS GLA

        À partir de 43 200 $ *

        • VUS GLA 250 4MATIC Construire
        • VUS GLA 35 4MATIC AMG Construire
        • VUS GLA 45 4MATIC+ AMG Construire
      • VUS GLB

        À partir de 47 000 $ *

        • VUS GLB 250 4MATIC Construire
        • VUS AMG GLB 35 4MATIC Construire
      • VUS GLC

        À partir de 51 600 $ *

        • VUS GLC 300 4MATIC Construire
        • VUS GLC 43 4MATIC AMG Construire
      • Coupé GLC

        À partir de 57 600 $ *

        • Coupé GLC 300 4MATIC Construire
        • Coupé AMG GLC 43 4MATIC Construire
      • VUS GLE

        À partir de 73 600 $ *

        • VUS GLE 350 4MATIC Construire
        • VUS GLE 450 4MATIC Construire
        • VUS GLE 53 4MATIC+ AMG Construire
      • Coupé GLE

        À partir de 89 200 $ *

        • Coupé GLE 450 4MATIC Construire
        • Coupé GLE 53 4MATIC+ AMG Construire
      • VUS GLS

        À partir de 101 900 $ *

        • VUS GLS 450 4MATIC Construire
        • VUS GLS 580 4MATIC Construire
        • VUS GLS 63 4MATIC+ AMG Construire
      • VUS Mercedes-Maybach GLS

        À partir de 199 400 $ *

        • VUS Mercedes-Maybach GLS 600 4MATIC Construire
      • VUS Classe G

        À partir de 154 900 $ *

        • VUS G 550 Construire
        • Mercedes-AMG VUS G 63 Construire
      • Classe A à hayon

        À partir de 41 900 $ *

        • A 250 4MATIC à hayon Construire
        • AMG A 35 4MATIC à hayon Construire
      • Berline de Classe A

        À partir de 39 900 $ *

        • Berline A 220 4MATIC Construire
        • Berline AMG A 35 4MATIC Construire
      • Berline de Classe C

        À partir de 56 700 $ *

        • Berline C 300 4MATIC Construire
      • Berline de Classe E

        À partir de 66 700 $ *

        • Berline E 350 4MATIC Construire
        • Berline E 450 4MATIC Construire
        • Berline AMG E 53 4MATIC+ Construire
      • Berline de Classe S

        À partir de 123 500 $ *

        • Berline S 500 4MATIC SWB Construire
        • Berline S 580 4MATIC LWB Construire
      • Mercedes-Maybach

        À partir de 229 900 $ *

        • La Berline Mercedes-Maybach de Classe S 580 4MATIC Construire
      • Familiale de Classe C

        À partir de 57 100 $ *

        • Familiale C 300 4MATIC Édition Avantgarde Construire
        • Familiale C 43 4MATIC Édition Avantgarde Construire
      • Familiale de Classe E

        À partir de 82 900 $ *

        • Familiale tout-terrain E 450 4MATIC Construire
      • Berline EQS

        À partir de 146 500 $ *

        • Berline EQS 580 4MATIC Construire
      • Coupé CLA

        À partir de 43 900 $ *

        • Coupé CLA 250 4MATIC Construire
        • Coupé AMG CLA 35 4MATIC Construire
        • Coupé AMG CLA 45 4MATIC+ Construire
      • Coupé de Classe C

        À partir de 52 900 $ *

        • Coupé C 300 4MATIC Construire
        • Coupé AMG C 43 4MATIC Construire
      • Coupé de Classe E

        À partir de 83 900 $ *

        • Coupé E 450 4MATIC Construire
        • Coupé E 53 4MATIC+ AMG Construire
      • Coupé CLS

        À partir de 85 900 $ *

        • Coupé CLS 450 4MATIC Construire
        • Coupé AMG CLS 53 4MATIC+ Construire
      • Coupé de Classe S

        À partir de 160 900 $ *

        • Coupé S 560 4MATIC Construire
        • Coupé S 63 4MATIC+ AMG Construire
      • Cabriolet de Classe C

        À partir de 61 000 $ *

        • Cabriolet C 300 4MATIC Construire
        • Cabriolet AMG C 43 4MATIC Construire
      • Cabriolet de Classe E

        À partir de 91 000 $ *

        • Cabriolet E 450 4MATIC Construire
        • Cabriolet E 53 4MATIC+ AMG Construire
      • Cabriolet de Classe S

        À partir de 173 900 $ *

        • Cabriolet S 560 Construire
        • Cabriolet S 63 4MATIC+ AMG Construire
      • Berline EQS

        À partir de 146 500 $ *

        • Berline EQS 580 4MATIC Construire
      • La nouvelle VUS EQB 2022

      • La nouvelle Berline EQE 2023

      • Berline de Classe C 2022

      • Mercedes-AMG ONE

      • La VISION AVTR de Mercedes-Benz

    • Configuration et prix

      • Construire votre modèle
      • Comparer des véhicules
      • Offres spéciales
      • Estimer un paiement
      • Demander un devis
    • Propriétaires

      • Entretien
      • Soutien du propriétaire
    • Financement

      • Services financiers
      • Faire une demande de financement
    • Accessoires

      • Accessoires automobiles
      • Collection Mercedes-Benz
      • Pièces d’origine
    • Offres spéciales

      • Offres pour les véhicules neufs
      • Offres pour les véhicules d’occasion certifiés
    • Connectez-vous ou inscrivez-vous

      Même si vous ne possédez pas une Mercedes-Benz, vous pouvez vous inscrire pour créer un compte afin d’enregistrer des configurations, de garder un œil sur des véhicules en stock et plus encore.

      Mon identifiant Mercedes me ID

      Véhicules enregistrés
      Voir le profil
    • Véhicules neufs

      • Voir le stock de véhicules neufs
      • Découvrir la gamme
    • Véhicules d’occasion certifiés

      • Voir le stock de VOC
      • Voir les avantages
    • Gagnez du temps et magasinez en ligne

      Construisez votre offre en quelques étapes faciles, puis finalisez l’achat avec le concessionnaire.

      En savoir plus
      Construire votre offre
    • Concessionnaires et stocks

    • Ressources du propriétaire

      Tout ce dont vous avez besoin pour bien équiper votre Mercedes-Benz et veiller à ce qu’elle continue à fonctionner comme si elle était neuve.

      • Entretien
      • Soutien du propriétaire
      • Accessoires
    • <i>Mercedes me</i>

      Rehaussez votre expérience de possession grâce à Mercedes me connect ou visitez le Mercedes me Store pour acheter et renouveler des services automobiles connectés.

      • Mercedes me connect
      • Visiter le Mercedes me Store
      • Visiter le Portail Mercedes me
    • Connectez-vous ou inscrivez-vous

      Même si vous ne possédez pas une Mercedes-Benz, vous pouvez vous inscrire pour créer un compte afin d’enregistrer des configurations, de garder un œil sur des véhicules en stock et plus encore.

      Mon identifiant Mercedes me ID

      Véhicules enregistrés
      Voir le profil
    • Rechercher

      Liens rapides

      • Construire votre modèle
      • Offres spéciales
      • Voir les stocks
      • Accessoires Mercedes-Benz
      • Propriétaires
La Berline de Classe C

Retourner votre véhicule

Un processus simple, en 5 étapes.

Trousse d'information

Neuf mois avant la date de retour prévue de votre véhicule

Nous vous aidons à entamer vos préparatifs de retour de location en vous postant une trousse d'information. Des informations précieuses concernant le processus de retour de location, des offres emballantes et une Carte Condition Première Classe se trouvent à l'intérieur.

Préinspection de véhicule par une tierce partie

Trois mois avant la date de retour prévue de votre véhicule

On communiquera avec vous pour planifier une préinspection exécutée par une tierce partie, sans débours de votre part. Nous vous encourageons à faire effectuer une préinspection de votre véhicule entre 45 et 90 jours avant votre date de retour prévue afin d'assurer suffisamment de temps pour l'entretien ou la réparation, si nécessaire. Flexible et pratique, celle-ci peut avoir lieu à votre domicile, votre bureau ou même chez votre concessionnaire Mercedes-Benz, au moment qui vous conviendra le mieux. Cette inspection contribuera à éviter les surprises à la remise du véhicule.

Nous recommandons que les réparations soient effectuées chez un concessionnaire agréé ou atelier de carrosserie Mercedes-Benz afin d'assurer la meilleure qualité et d'éviter tous frais imprévus si les réparations ne respectent pas nos normes.  

N'oubliez pas – vous ne pourrez effectuer aucune réparation après avoir remis votre véhicule à la concession.

Revue des résultats de préinspection

 

Si vous avez des questions sur la préinspection de votre véhicule, nous sommes ici pour vous aider. Pour passer en revue les résultats de votre rapport de préinspection, il suffit d'entrer en contact avec votre concessionnaire Mercedes-Benz. Votre concessionnaire vous aidera à comprendre les options qui s’offrent à vous pour les réparations, les items à remplacer ainsi que les coûts pour tous frais d'usure excessive. Il s'agit aussi d'un moment opportun pour communiquer avec votre concessionnaire Mercedes-Benz pour fixer un rendez-vous pour retourner votre véhicule.

Retourner votre véhicule

À l'échéance de votre bail

Nous vous invitons à communiquer avec votre concessionnaire Mercedes-Benz avant que votre location se termine afin de fixer un rendez-vous pour retourner votre véhicule à l'échéance de votre bail. Fixer un rendez-vous à l’avance, c’est permettre à votre concessionnaire de vous fournir une expérience de retour de véhicule des plus positives.

Vous recevrez un reçu de retour de véhicule une fois votre véhicule sera retourné. Dans la plupart des cas, un sommaire d’état du véhicule ainsi qu’un relevé de fin de bail vous seront aussi fournis. Toutefois, si votre véhicule n’a pas fait l’objet d’une inspection de tierce partie avant son retour ou si la condition de votre véhicule a changé depuis la tenue de sa préinspection, il se peut qu’un sommaire d’état du véhicule et un relevé de fin de bail ne soient pas disponibles et qu’une inspection finale par une tierce partie soit nécessaire afin d’établir le kilométrage final parcouru ainsi que toute usure excessive.

Relevé de fin de bail

Après avoir retourné votre véhicule

Si vous n'avez pas reçu le relevé de fin de bail au moment du retour, vous en recevrez-un par la poste. Ce relevé présentera tous les frais encourus pour les dommages, le kilométrage excédentaire ou l'usure excessive ainsi que tous paiements en souffrance, frais de retard, frais différés ou autres frais et crédits qui pourraient être exigibles. N'oubliez pas que de compléter votre préinspection assurera l'identification précoce des éléments sujets à facturation et vous permettra ainsi de prendre les mesures nécessaires pour les éviter dans la mesure du possible.

Think Mercedes-Benz…Again

Coupe GLE

Pensez Mercedes-Benz…de nouveau

Prenez à nouveau le volant d'une Mercedes-Benz neuve. Grâce à une nouvelle gamme de véhicules et à des rabais qui récompensent votre fidélité, rien n'est plus facile que d'opter pour une Mercedes neuve. Examinez la nouvelle gamme ou planifiez un essai routier dès aujourd'hui. Le saviez-vous? Votre prochaine expérience de location pourrait être encore plus simple grâce à l'achat de la Protection de Location Première Classe. Disponible pour la plupart des véhicules, elle offre la tranquillité d'esprit ainsi qu'une variété d'options qui vous protègent des dépenses qui peuvent résulter de l'usure excessive. Consultez votre concessionnaire Mercedes-Benz pour obtenir des renseignements.

Le voyage ne prend pas fin à l'échéance de votre bail.

Options de retour de location

Afin de nous assurer que le processus de retour de votre véhicule se déroulera de façon aussi harmonieuse que sa conduite, nous désirons vous aider à comprendre vos options et vos responsabilités durant le processus de retour de location.

En savoir plus
Soutien à la clientèle

Lignes directrices concernant létat du véhicule

L'usure est un aspect normal de la conduite. Nous facilitons votre compréhension de ce qui est acceptable et de ce qui ne l'est pas, afin d'éviter les mauvaises surprises lorsque votre bail vient à échéance.

En savoir plus
Technicien inspectant

Inspection de votre véhicule

Si vous retournez votre véhicule, Services financiers Mercedes-Benz communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous de préinspection et vous fournir des renseignements sur toute offre de fidélité spéciale.

En savoir plus

Trouver un concessionnaire

Service client

Communiquez avec le Service de fin de bail de Services financiers Mercedes-Benz ou avec votre concessionnaire  Mercedes-Benz.
Contactez-nous

  • VUS
  • Coupés
  • Berlines et familiales
  • Décapotables et coupés-cabriolets
  • Tous les véhicules
  • Futurs véhicules
  • Véhicules d’occasion certifiés
  • Ventes aux entreprises

  • Construire votre modèle
  • Comparer des véhicules
  • Trouver un concessionnaire
  • Véhicules en stock
  • Offres spéciales
  • Calcul des mensualités
  • Réserver un essai routier
  • Faire une demande de financement
  • Demander un devis

  • Mercedes me connect
  • Ressources du propriétaire
  • Service et entretien du véhicule
  • Manuels du propriétaire
  • Jantes et pneus
  • Garantie
  • Assistance routière
  • Pièces d’origine
  • Accessoires
  • Options de retour de véhicule
  • Prendre un rendez-vous d'entretien
  • Information sur les rappels
  • Mesure de service BlueTEC II

  • À propos de nous
  • Mercedes-EQ
  • Le meilleur, sinon rien
  • 4MATIC
  • She's Mercedes
  • Collection Mercedes-Benz
  • Actualités
  • Carrières
  • Nous contacter

Restez en contact

Recevez les dernières nouvelles, offres spéciales et exclusivités.
S'abonner
  • Facebook
  • YouTube

  • Mercedes-AMG
  • Mercedes-Benz Vans
  • Smart
  • Services Financiers Mercedes-Benz
  • Mercedes-Benz © Mercedes-Benz Canada Inc., 2022.
    • Plan du site
    • Témoins
    • Confidentialité et avis juridiques
    • English
*

Les prix de détail nationaux suggérés par le fabricant (PDSF nationaux) sont indiqués uniquement à titre d’information. Les prix ne comprennent pas les taxes, les prélèvements, les frais, y compris les frais de transport et de livraison et les frais d’assurance et d’immatriculation, ainsi que tout autre produit ou service non mentionné qui pourrait vous être offert par le concessionnaire Mercedes-Benz de votre choix. Le prix des véhicules est modifiable sans préavis. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Ces prix ne s'appliquent pas dans les provinces qui exigent l’affichage des prix totaux/tout compris. Veuillez contacter votre concessionnaire local directement, par téléphone ou en personne, pour obtenir les détails exacts concernant les prix, ainsi que les prix totaux applicables dans ces provinces.

**

Les taux d’accélération indiqués sont basés sur les résultats obtenus sur piste par le constructeur et peuvent varier selon le modèle, l’environnement, les conditions routières, le style de conduite, la garde au sol et la charge du véhicule.

1

L’information fournie et son contenu peuvent être modifiés en tout temps sans préavis. Toutes les obligations de retour de location sont assujetties aux modalités et conditions stipulées dans l’entente contractuelle les régissant.