Ressources du propriétaire
Chez Mercedez-Benz, notre tâche est d’offrir la qualité la plus élevée des Pièces d’origine et du Service après-vente dans l’industrie. Une expérience de plus d’un siècle en fabrication de véhicules et pièces nous permet d’offrir continuellement une performance exceptionnelle à votre véhicule.
Mercedes me connect
et
Services financiers Mercedes-Benz
Toute l’information sur votre véhicule dans un seul endroit.
Mercedes me connect vous permet de rester en contact avec votre véhicule de n’importe où, tandis que ce dernier reste en contact avec tout ce qui compte pour vous.
Accédez à votre compte.
Découvrez les avantages de gérer votre compte Services financiers Mercedes-Benz en ligne en accédant rapidement aux fonctionnalités suivantes :
- Mettez à jour vos informations : adresse, compte bancaire et préférences
- Accédez aux informations de votre compte : Historique des transactions, Solde de règlement
- Effectuez un paiement ou soumettez une demande spéciale
l'Accès Star Mercedes-BenzMC
Grâce à notre partenariat avec Live Nation Canada, les clients Mercedes-Benz ont accès à des performances musicales inoubliables partout au Canada avec des billets premium disponibles exclusivement via le service de conciergerie l'Accès Star Mercedes-BenzMC.
Ressources
Guides d'opération
Vous trouverez les guides et renseignements importants sur les vidanges d’huile, permutations des pneus, remplacements de filtres et plus afin d’assurer une durée de vie longue et saine pour votre Mercedes-Benz.
Vidéos de démonstration
Vous avez des difficultés avec une technologie ou une fonction précises ? Regardez des vidéos utiles portant sur des sujets allant du jumelage Bluetooth à la programmation de l’ouvre-porte de garage intégré et plus encore.
Assistance routière
Lorsque vous conduisez une Mercedes-Benz, l’Assistance se tient à votre disposition 24 heures par jour 7 jours par semaine, alors si vous en avez besoin, nous serons là.
Options de retour du véhicule
Le voyage ne prend pas fin à l'échéance de votre bail. Nous désirons vous aider à comprendre vos options et vos responsabilités durant le processus de retour de location.
Accessoires
Que ce soit une modification de style ou d'un modification fonctionnel, Mercedes-Benz offre les meilleurs produits qui s'adaptent à votre véhicule et à votre style de vie.
Entretien
Entretenir votre Mercedes-Benz
Votre Mercedes-Benz est composée de milliers de pièces, travaillant de concert afin d’offrir la performance de qualité, confort et sécurité. Voyez comment l’entretenir adéquatement à chaque étape du parcours, et maintenir son fonctionnement comme neuf au cours des années à venir.
Trophée pour kilométrage élevé
Le programme Trophée pour kilométrage élevé de Mercedes-Benz a été mis sur pied pour reconnaître et récompenser la fidélité à la marque, et célébrer la durabilité du véhicule. Le Trophée pour kilométrage élevé est offert sans frais aux propriétaires d'une Mercedes-Benz qui a parcouru plus de 250 000 km, 500 000 km ou 1 000 000 km.
Une fois qu'ils ont correctement rempli la formulaire de demande du trophée, les propriétaires doivent conduire leur véhicule chez un concessionnaire Mercedes-Benz agréé qui effectuera une vérification de l'odomètre. Les propriétaires Mercedes-Benz peuvent s'attendre à recevoir leur insigne de calandre et un portfolio de présentation contenant un Certificat de kilométrage élevé dans les 4 à 6 semaines qui suivent.
Assistance à la clientèle
Mercedes-Benz est à votre écoute. Si vous souhaitez contacter un représentant de notre Centre d’assistance à la clientèle, vous êtes au bon endroit!