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Rechargez dans le luxe

Une mobilité avant-gardiste reposant sur une technologie de pointe. Découvrez à quel point il est facile et pratique de recharger votre Mercedes-Benz tout électrique.

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La conduite de luxe est à votre portée. Explorez les offres spéciales sur votre prochaine Mercedes-Benz.

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L’application Mercedes-Benz est la ressource par excellence, mettant le contrôle de votre véhicule dans la paume de votre main.

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Un gros plan du logo Mercedes-Benz sur le capot d'une voiture

Ressources du propriétaire

Chez Mercedez-Benz, notre tâche est d’offrir la qualité la plus élevée des Pièces d’origine et du Service après-vente dans l’industrie. Une expérience de plus d’un siècle en fabrication de véhicules et pièces nous permet d’offrir continuellement une performance exceptionnelle à votre véhicule.

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Ressources

Les pièces d’origine Mercedes-Benz

Guides d'opération

Vous trouverez les guides et renseignements importants sur les vidanges d’huile, permutations des pneus, remplacements de filtres et plus afin d’assurer une durée de vie longue et saine pour votre Mercedes-Benz.

Voir les manuels
Un technicien de service travaille avec diligence sur les réparations.

Vidéos de démonstration

Vous avez des difficultés avec une technologie ou une fonction précises ? Regardez des vidéos utiles portant sur des sujets allant du jumelage Bluetooth à la programmation de l’ouvre-porte de garage intégré et plus encore.

Voir les vidéos
Un technicien de service travaille avec diligence sur les réparations.

Information sur les rappels

Voyez si votre véhicule fait l’objet de rappels en cours et informez-vous sur les prochaines étapes qu’il conviendrait de suivre.

Voir les derniers rappels
Remorquage du véhicule avec l’Assistance routière Mercedes-Benz

Assistance routière

Lorsque vous conduisez une Mercedes-Benz, l’Assistance se tient à votre disposition 24 heures par jour 7 jours par semaine, alors si vous en avez besoin, nous serons là.

En savoir plus
Le voyage ne prend pas fin à l'échéance de votre bail

Options de retour du véhicule

Le voyage ne prend pas fin à l'échéance de votre bail. Nous désirons vous aider à comprendre vos options et vos responsabilités durant le processus de retour de location.

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Accessoires d'origine Mercedes-Benz

Accessoires

Que ce soit une modification de style ou d'un modification fonctionnel, Mercedes-Benz offre les meilleurs produits qui s'adaptent à votre véhicule et à votre style de vie.

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Évaluation de la conformité

L’importation ou l’exportation de votre véhicule peut être un processus complexe et de longue haleine. Apprenez-en plus sur le sujet et sur l’admissibilité de votre véhicule ici.

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Entretien

Un technicien inspecte un pneu avec le propriétaire du véhicule

Entretenir votre Mercedes-Benz

Votre Mercedes-Benz est composée de milliers de pièces, travaillant de concert afin d’offrir la performance de qualité, confort et sécurité. Voyez comment l’entretenir adéquatement à chaque étape du parcours, et maintenir son fonctionnement comme neuf au cours des années à venir.

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Véhicule vintage mercedes-benz

Trophée pour kilométrage élevé

Le programme Trophée pour kilométrage élevé de Mercedes-Benz a été mis sur pied pour reconnaître et récompenser la fidélité à la marque, et célébrer la durabilité du véhicule. Le Trophée pour kilométrage élevé est offert sans frais aux propriétaires d'une Mercedes-Benz qui a parcouru plus de 250 000 km, 500 000 km ou 1 000 000 km.

Une fois qu'ils ont correctement rempli la formulaire de demande du trophée, les propriétaires doivent conduire leur véhicule chez un concessionnaire Mercedes-Benz agréé qui effectuera une vérification de l'odomètre et par la suite soumettre le formulaire au Centre d’assistance à la clientèle de Mercedes-Benz Canada (cs.can@cac.mercedes-benz.com). Les propriétaires Mercedes-Benz peuvent s'attendre à recevoir leur insigne de calandre dans les 4 à 6 semaines qui suivent.

Télécharger l'application (PDF)

Assistance à la clientèle

Mercedes-Benz est à votre écoute. Si vous souhaitez contacter un représentant de notre Centre d’assistance à la clientèle, vous êtes au bon endroit!

Trouver un concessionnaire

Service client

Contactez le Service à la clientèle de Mercedes-Benz ou votre concessionnaire Mercedes-Benz pour obtenir plus d’informations.

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Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Me désabonner » qui se trouve dans vos messages. Pour en savoir plus sur la confidentialité de vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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