Un adaptateur est nécessaire pour recharger votre véhicule électrique Mercedes-Benz aux stations Superchargeurs Tesla. L’adaptateur, approuvé par Mercedes-Benz, connecte le câble de charge équipé du NACS au port CCS1 de votre Mercedes­Benz EV et est utilisé UNIQUEMENT pour la charge rapide en courant continu. L’adaptateur est évalué pour 500 ampères/1000 volts. Veuillez lire le manuel de l’utilisateur avant utilisation. N’utilisez pas l’adaptateur pour la recharge en courant alternatif (par exemple, une borne de recharge domestique ou un chargeur public de niveau 2). Mercedes­Benz a évalué et testé de manière approfondie l’adaptateur recommandé pour assurer la sécurité d’utilisation et sa compatibilité avec votre véhicule. Mercedes-Benz n’approuve ni ne cautionne d’autres adaptateurs du marché d’après-vente. Les clients peuvent acheter l’adaptateur approuvé auprès d’un concessionnaire Mercedes-Benz. Tout dommage au véhicule résultant de l’utilisation d’un adaptateur non approuvé peut ne pas être couvert par la garantie de votre véhicule.

Les conducteurs de véhicules électriques Mercedes-Benz seront informés lorsque des adaptateurs seront disponibles à l’achat auprès d’un concessionnaire Mercedes­-Benz autorisé.

Le réseau de Tesla Superchargeurs est intégré au réseau MB.CHARGE Public, alors assurez-vous que le service MB.CHARGE Public est actif dans l’application Mercedes-Benz (Gérer les extras numériques > la recharge > MB.CHARGE Public basculé sur « Activé »). Ensuite, confirmez que vous avez l’adaptateur dans l’application Mercedes-Benz en activant « Adaptateur NACS » sous État et paramètres de charge. Cela vous permettra de localiser et de tracer un itinéraire vers les stations Superchargeurs Tesla. À la station, vous pouvez démarrer une session de recharge via l’écran de votre véhicule ou l’application Mercedes-Benz. Connectez l’adaptateur au câble, puis insérez-le dans votre véhicule et la session commencera momentanément. Veuillez noter que la politique de Tesla interdit l’utilisation d’adaptateurs tiers qui ne sont pas vendus ou distribués par un constructeur automobile.

Si vous avez un adaptateur de charge rapide Mercedes-Benz, cliquez sur « État et paramètres de charge » dans l’application Mercedes-Benz, puis activez « Adaptateur NACS » lorsque vous y êtes invité. Assurez-vous également que votre service MB.CHARGE Public est actif. Votre véhicule affichera désormais des bornes de recharge équipées de NACS, y compris des stations de Supercharger, et la navigation avec intelligence électrique optimisera automatiquement votre itinéraire pour inclure des arrêts de bornes de recharge en cours de route. Vous pouvez rencontrer un délai d’environ une heure avant que les stations ne deviennent visibles dans l’application ou sur l’écran du véhicule après avoir activé l’option « Adaptateur NACS ».

Toutes les stations Superchargeurs Tesla ne sont pas accessibles aux véhicules entièrement électriques Mercedes-Benz. L’écran de navigation de votre véhicule ou l’application Mercedes-Benz n’affichera les stations accessibles qu’une fois que vous aurez confirmé dans l’application que vous disposez de l’adaptateur de charge rapide CC NACS. Les détails de la station sur l’écran de votre véhicule pour les stations qui nécessitent un adaptateur indiqueront « adaptateur de recharge rapide en C.C. requis ». Un adaptateur homologué Mercedes-Benz est recommandé.

Dans certains cas, les câbles des stations Superchargeurs Tesla peuvent être trop courts pour atteindre le port de charge de votre Mercedes-Benz EV. Si c’est le cas, veuillez obstruer le moins de stations possible, ne pas stationner horizontalement ou en diagonale. Les conducteurs ne doivent JAMAIS utiliser une rallonge de véhicule électrique pour relier le chargeur au véhicule.

Veuillez communiquer avec votre concessionnaire Mercedes-Benz autorisé si vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule ou votre adaptateur. Si vous avez des questions sur la recharge dans les stations Superchargeurs Tesla ou vos services de recharge, veuillez contacter le service clientèle Mercedes-Benz 800-387-0100.